นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของ Kesorn

1. เราคือใครและบทบาทของเรา

Kesorn Co., Ltd. เป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์นี้ และในกรณีส่วนใหญ่ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์

• ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: Kesorn กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกเว็บไซต์ คำถาม การนัดหมายเข้าชม การส่งข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ จดหมายข่าว การสนับสนุนลูกค้า และการวิเคราะห์เว็บไซต์
• ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล: หาก Kesorn ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งที่ชัดเจนจากลูกค้าหรือคู่ความร่วมมือเท่านั้น Kesorn อาจทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลในความร่วมมือนอกระบบออนไลน์เฉพาะกรณี ซึ่งควรอยู่ภายใต้ข้อตกลงแยกต่างหาก
• ผู้ติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว: ผู้ติดต่อด้านความเป็นส่วนตัวที่เปิดเผยต่อสาธารณะในปัจจุบันคือ leon@kesorn.co.th และ 0820396734 การพิจารณาว่าต้องแต่งตั้ง DPO อย่างเป็นทางการหรือไม่จะประเมินแยกต่างหากตามเงื่อนไขที่ใช้บังคับภายใต้ PDPA ไทย

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลติดต่อและข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล สัญชาติ และรายละเอียดการติดต่อที่ผู้ใช้ให้ไว้โดยสมัครใจ
• ข้อมูลความต้องการด้านอสังหาริมทรัพย์: งบประมาณ วัตถุประสงค์ในการซื้อหรือเช่า พื้นที่ที่สนใจ ประเภทอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการ ช่วงราคา ช่วงค่าเช่า เวลาเข้าชม และความชอบส่วนบุคคล
• ข้อมูลสมาชิกและการใช้งานเว็บไซต์: ข้อมูลบัญชี อสังหาริมทรัพย์ที่บันทึกไว้ ประวัติการเรียกดู บันทึกการนัดหมายเข้าชม การส่งแบบฟอร์ม สถานะการสมัครรับจดหมายข่าว และเนื้อหาการสนับสนุนหรือสอบถามออนไลน์
• ข้อมูลการส่งอสังหาริมทรัพย์: ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ที่ไม่อ่อนไหวซึ่งผู้ใช้ส่งเข้ามา รายละเอียดการติดต่อ คำอธิบายอสังหาริมทรัพย์ ราคาหรือค่าเช่า รูปภาพ และสื่อแสดงผลอื่น
• ข้อมูลทางเทคนิคและคุกกี้: ที่อยู่ IP อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ เวลาเข้าถึง เส้นทางหน้า รหัสคุกกี้ บันทึกความปลอดภัย ค่ากำหนดการวิเคราะห์ และค่ากำหนดการตลาด

3. เอกสารอ่อนไหวหรือเอกสารธุรกรรมที่เราไม่ต้องการ

ฟังก์ชันสมาชิก การบันทึกอสังหาริมทรัพย์ การสอบถาม การนัดหมายเข้าชม จดหมายข่าว การสนับสนุนออนไลน์ และการส่งข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ของเว็บไซต์ ไม่กำหนดให้ผู้ใช้ส่งหนังสือเดินทาง เอกสารประจำตัว วีซ่าหรือสถานะการพำนัก หลักฐานแสดงแหล่งเงิน โฉนดที่ดิน เอกสารลงนามสัญญา หมายเลขบัตร หรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร โปรดอย่าส่งเอกสารอ่อนไหวหรือเอกสารทางกฎหมายที่ไม่จำเป็นผ่านแบบฟอร์มหรือการสนับสนุนออนไลน์ หากผู้ใช้ส่งข้อมูลดังกล่าวโดยสมัครใจ Kesorn จะประมวลผลเท่าที่จำเป็น ลบข้อมูล หรือขอให้ผู้ใช้ใช้กระบวนการนอกระบบออนไลน์ที่เหมาะสมกว่า หากในอนาคตจำเป็นต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมนอกระบบออนไลน์หรือเหตุผลทางกฎหมาย Kesorn จะแจ้งวัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย ผู้รับข้อมูล และระยะเวลาการเก็บรักษาแยกต่างหาก

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายดังนี้:

• การลงทะเบียนสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การบันทึกอสังหาริมทรัพย์ และการจัดการบัญชี — ความจำเป็นตามสัญญา คำขอของผู้ใช้ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• การตอบคำถาม การจัดการเข้าชม การจับคู่อสังหาริมทรัพย์ และการประมวลผลการส่งอสังหาริมทรัพย์ — คำขอก่อนทำสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ความยินยอมของผู้ใช้ หรือการส่งข้อมูลโดยสมัครใจ
• การส่งจดหมายข่าว ข้อความการตลาด และการอัปเดตอสังหาริมทรัพย์ — ความยินยอมหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ผู้ใช้สามารถยกเลิกหรือคัดค้านการตลาดได้
• ความปลอดภัยของเว็บไซต์ การแก้ไขปัญหา การป้องกันการฉ้อโกง และการควบคุมการเข้าถึง — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายและหน้าที่ตามกฎหมาย
• การวิเคราะห์เว็บไซต์ การปรับปรุงการแสดงผลอสังหาริมทรัพย์ และการโฆษณา — ความยินยอมหรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้และการตั้งค่าเครื่องมือ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย การจัดการข้อร้องเรียน ข้อพิพาท หรือคำขอของหน่วยงานกำกับดูแล — หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการเรียกร้องตามกฎหมาย

5. ความยินยอมและการถอนความยินยอม

• เมื่อ Kesorn ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยความยินยอม คำขอความยินยอมจะชัดเจน เข้าใจได้ และแยกออกจากเรื่องอื่นเท่าที่ทำได้
• ผู้ใช้อาจถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการโดยชอบก่อนการถอน
• จดหมายข่าว คุกกี้ที่ไม่จำเป็น การโฆษณาแบบเจาะจง และรีมาร์เก็ตติ้งมีกลไกให้ยกเลิก ปฏิเสธ หรือจัดการการตั้งค่า

6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เทคโนโลยีที่คล้ายกันรวมถึงพิกเซล แท็ก พื้นที่จัดเก็บในเครื่อง และสคริปต์วิเคราะห์ Kesorn ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อรองรับการทำงานของเว็บไซต์ ฟังก์ชันสมาชิก การบันทึกอสังหาริมทรัพย์ แบบฟอร์ม ความปลอดภัย การวิเคราะห์ และการตั้งค่าการตลาด เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง: การเข้าสู่ระบบ บัญชี การบันทึกอสังหาริมทรัพย์ การส่งแบบฟอร์ม ความปลอดภัย การป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และการจัดเก็บค่ากำหนดคุกกี้ โดยทั่วไปไม่ต้องขอความยินยอมล่วงหน้า
• คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำภาษา ภูมิภาค ค่ากำหนดหน้าจอ สถานะป๊อปอัป และตัวเลือกของผู้ใช้
• คุกกี้วิเคราะห์: วัดจำนวนการเข้าชม แหล่งที่มา ประสิทธิภาพหน้า เส้นทางผู้ใช้ และการปรับปรุงเว็บไซต์ เปิดใช้โดยขอความยินยอมตามที่กำหนด
• คุกกี้/พิกเซลการตลาด: ประสิทธิผลการโฆษณา รีมาร์เก็ตติ้ง สถิติการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย เปิดใช้หลังได้รับความยินยอม
• การฝังเนื้อหาและช่องทางสื่อสารของบุคคลภายนอก: แผนที่ แชท โทรศัพท์ รหัส QR หรือช่องทางสื่อสารของบุคคลภายนอก จัดการตามการฝังเนื้อหาและการติดตามที่ใช้งานจริง

7. ตัวเลือกคุกกี้ของคุณ

เมื่อมีการใช้คุกกี้วิเคราะห์หรือคุกกี้การตลาดที่ไม่จำเป็น Kesorn จะจัดให้มีแบนเนอร์คุกกี้หรือศูนย์ตั้งค่า เพื่อให้ผู้ใช้สามารถยอมรับคุกกี้ทั้งหมด ปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็น หรือจัดการค่ากำหนดตามประเภท โดยคุกกี้ที่ไม่จำเป็นจะเปิดใช้หลังจากผู้ใช้เลือกแล้วเท่านั้น ผู้ใช้อาจลบหรือบล็อกคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้เช่นกัน หากปิดใช้งานคุกกี้บางประเภท ฟังก์ชันบางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบสมาชิก การบันทึกอสังหาริมทรัพย์ แบบฟอร์ม หรือการจัดเก็บค่ากำหนด อาจทำงานไม่ถูกต้อง

8. ผู้รับการเปิดเผยข้อมูล

Kesorn ไม่ได้ระบุระบบปฏิบัติการภายในหรือผู้ให้บริการทุกรายในนโยบายนี้ เมื่อจำเป็น เราอาจเปิดเผยหรืออนุญาตให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยผู้รับประเภทต่อไปนี้: คลาวด์โฮสติ้ง ฐานข้อมูล การส่งอีเมล การวิเคราะห์ข้อมูล การโฆษณา ความปลอดภัยเว็บไซต์ การสนับสนุนออนไลน์ เครื่องมือสื่อสาร CRM ที่ปรึกษามืออาชีพ หน่วยงานกำกับดูแล ศาล เจ้าของ ผู้พัฒนา หรือคู่ความร่วมมือที่เกี่ยวข้องกับการสอบถามและการจัดการเข้าชมอสังหาริมทรัพย์

Kesorn แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ และจะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลเพื่อกำหนดให้ผู้ให้บริการประมวลผลข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดด้านการรักษาความลับและความปลอดภัย

9. การประมวลผลข้ามพรมแดน

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามปกติสำหรับเว็บไซต์นี้ไม่รวมการจัดเก็บในต่างประเทศที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม บริการคลาวด์ บริการอีเมล เครื่องมือวิเคราะห์ เครื่องมือโฆษณา เครื่องมือสื่อสาร หรือบริการสนับสนุนทางเทคนิคอาจดำเนินการนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลจึงอาจถูกโอนไปยังหรือจัดเก็บนอกประเทศไทย Kesorn จะใช้มาตรการปกป้องที่เหมาะสมตามข้อกำหนดการโอนข้ามพรมแดนของ PDPA ไทย

10. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ บนหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและอสังหาริมทรัพย์ที่บันทึกไว้: เก็บไว้ตลอดที่บัญชียังมีอยู่ ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตหลังการลบบัญชีหรือคำขอลบที่ถูกต้อง
• บันทึกการสอบถาม การนัดหมายเข้าชม และการสนับสนุน: เก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อการติดตามบริการ การจัดการคุณภาพ และการจัดการข้อพิพาท
• บันทึกการสมัครรับจดหมายข่าว: เก็บไว้ตลอดที่ยังสมัครอยู่ อาจเก็บบันทึกการยกเลิกที่จำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงการส่งเพิ่มเติม
• ข้อมูลการส่งอสังหาริมทรัพย์: เก็บไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบ การแสดงผล การสื่อสารความร่วมมือ และการจัดการข้อพิพาท
• บันทึกความปลอดภัยและข้อมูลคุกกี้: เก็บไว้ในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามการตั้งค่าด้านความปลอดภัย การวิเคราะห์ และคุกกี้

11. สิทธิของคุณ

ภายใต้ PDPA ของไทย คุณสามารถ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและขอสำเนา
• ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• ขอลบ ทำลาย ทำให้ไม่ระบุตัวตน จำกัดการประมวลผล หรือคัดค้านการประมวลผลตามที่ใช้บังคับได้
• ถอนความยินยอม การถอนไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอน
• คัดค้านข้อความการตลาดหรือยกเลิกการรับจดหมายข่าว
• ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยเท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต

12. วิธีใช้สิทธิของคุณ

ในการยื่นคำขอของเจ้าของข้อมูล:

• 1. ยื่นคำขอผ่าน leon@kesorn.co.th หรือ 0820396734
• 2. Kesorn ตรวจสอบตัวตนของผู้ร้องขอเท่าที่จำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• 3. Kesorn จำแนกประเภทคำขอ เช่น การเข้าถึง การแก้ไข การลบ การจำกัด การคัดค้าน การถอนความยินยอม หรือการร้องเรียน
• 4. หากไม่มีเหตุผลตามกฎหมายที่จะปฏิเสธ Kesorn จะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล โดยเป้าหมายทั่วไปคือการตอบกลับภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอที่ครบถ้วน
• 5. หาก Kesorn ไม่สามารถตอบสนองคำขอได้ทั้งหมดเนื่องจากหน้าที่ตามกฎหมาย สิทธิของบุคคลภายนอก การจัดการข้อพิพาท ความปลอดภัย หรือเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายอื่น Kesorn จะอธิบายเหตุผล

13. เหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

หากเกิดเหตุที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล Kesorn จะประเมินลักษณะเหตุ ขอบเขตที่ได้รับผลกระทบ ระดับความเสี่ยง และมาตรการแก้ไข หากเหตุการณ์ถึงเกณฑ์การแจ้งตาม PDPA ไทย Kesorn จะแจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีที่มีความเสี่ยงสูง Kesorn อาจแจ้งเจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบด้วย

14. ผู้เยาว์

เว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่มีความต้องการสอบถาม ซื้อ ขาย เช่า หรือส่งข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ และไม่ได้มุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์ หากผู้ปกครองเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Kesorn โดยไม่มีความยินยอมที่เหมาะสม โปรดติดต่อเรา

15. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

Kesorn อาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ การโฆษณา หรือการจับคู่อสังหาริมทรัพย์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ปัจจุบันเว็บไซต์ไม่ได้ตัดสินใจโดยอาศัยการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะเดียวกันต่อผู้ใช้

16. มาตรการรักษาความปลอดภัย

Kesorn ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข สูญหาย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

17. การปรับปรุงนโยบาย

Kesorn อาจปรับปรุงนโยบายนี้ตามฟังก์ชันเว็บไซต์ เครื่องมือคุกกี้ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งผ่านประกาศบนเว็บไซต์ แบนเนอร์คุกกี้ หรือวิธีการที่สมเหตุสมผลอื่น หากในอนาคตมีฟังก์ชันธุรกรรมออนไลน์ การชำระเงิน การลงนามอิเล็กทรอนิกส์ หรือการเก็บเอกสารตัวตน เงินทุน กรรมสิทธิ์ หรือสัญญา Kesorn จะปรับปรุงนโยบายนี้และกระบวนการภายในก่อน

18. ภาษา

หากนโยบายฉบับนี้มีการเผยแพร่เป็นภาษาไทย ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน หรือภาษาอื่นใด ให้ฉบับภาษาไทยเป็นฉบับหลักในการตีความ หากข้อความในแต่ละภาษาขัดหรือไม่สอดคล้องกัน ให้ใช้ฉบับภาษาไทยบังคับเท่าที่กฎหมายอนุญาต เว้นแต่กฎหมายที่มีผลบังคับ เอกสารธุรกรรมอย่างเป็นทางการ หรือเอกสารที่คู่สัญญาลงนามแยกต่างหากกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

19. ติดต่อ

สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือคำขอใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ Kesorn: อีเมล leon@kesorn.co.th; โทรศัพท์ 0820396734; ที่อยู่ 345/136 Karnkanok 20, soi 14, Village No. 5, Sansainoi Sub-district, Sansai District, Chiangmai, Thailand

ข้อมูลเอกสาร

• เว็บไซต์ / แบรนด์: Kesorn; โดเมน kesorn.co.th
• ผู้ให้บริการ: Kesorn Co., Ltd.
• ที่อยู่จดทะเบียน: 345/136 Karnkanok 20, soi 14, Village No. 5, Sansainoi Sub-district, Sansai District, Chiangmai, Thailand
• ติดต่อ: อีเมล leon@kesorn.co.th; โทรศัพท์ 0820396734
• ขอบเขตธุรกิจ: การซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ในประเทศไทย การเช่า การขายโครงการใหม่ การจัดจำหน่ายโครงการของผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ การเป็นตัวแทนแต่เพียงผู้เดียว การรับคำถามเกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ การนัดหมายเข้าชม และการรับข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา เว็บไซต์นี้ในปัจจุบันไม่มีฟังก์ชันการชำระเงินออนไลน์ เงินมัดจำ สมาชิกแบบชำระเงิน ค่าบริการ การโอนกรรมสิทธิ์ หรือการลงนามสัญญาผ่านเว็บไซต์
• ผู้ใช้: ผู้เข้าชมทั่วโลก ผู้ซื้อที่อาจสนใจ ผู้เช่า เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ ผู้พัฒนาโครงการ และผู้ใช้ที่สอบถามข้อมูลอสังหาริมทรัพย์
• วันที่มีผลใช้บังคับ: 4 มิถุนายน 2569
• ปรับปรุงล่าสุด: มิถุนายน 2569